Kanta-Hämeen Tuoretuote on palvellut asiakkaitaan joustavasti ja ammattitaitoisesti Pirkanmaalla, Kanta-Hämeessä, Uudellamaalla sekä Satakunnan itäosissa jo 40 vuoden ajan.
Olemme täyden palvelun ravintolatukku. Lounas- ja iltaravintolat saavat kauttamme kaikki tarvitsemansa tuotteet – myös alkoholijuomat. Palvelemme asiakkaitamme yksilöllisesti. Meillä on osaamista erityyppisten ravintoloiden tarpeista ja esimerkiksi kiinankielisiä asiakkaitamme voimme palvella kiinaksi, tiivistää Jari Harlin Kanta-Hämeen Tuoretuotteen liiketoimintaa.
Jari Harlinin isä Rainer Harlin perusti puolisonsa Ullan kanssa Kanta-Hämeen Tuoretuotteen 40 vuotta sitten. Vuonna 1997 hän oli mukana perustamassa myös Suomen Palvelutukkureita, johon tänä päivänä kuuluu seitsemän alueellista tukkua, ja toimintamme kattaa koko Suomen.
− Haluttiin, että myös valtakunnallinen ketjuasiakas saa kaikki tarvitsemansa tuotteet joustavasti yhdestä paikasta, yhdellä kuljetuksella, Harlin toteaa.
Toimitusvarmuus on kunnia-asia
Kanta-Hämeen Tuoretuotteen toimitusvarmuus vuonna 2023 oli 99,55 %. Toimitusvarmuus on tärkeä horeca- ja julkishallinnon asiakkaille.
− Tärkeä osa laatuamme on se, että tuotteet keräillään oikein ja kuljetetaan perille sovittuun aikaan. Myös ympäristö kiittää, kun kuljetuksia keskitetään. Tuttu kuljettajamme kohtaa asiakkaan joka kerta. Hän on meidän käyntikorttimme ja tärkeä osa kokonaispalvelua.
Kattava tuotevalikoima asiakkaan tarpeen mukaan
− Meillä on laaja tuotevalikoima, joka on rakentunut asiakkaiden tarpeiden mukaan. Haluamme myös kehittää valikoimaamme ja reagoimme joustavasti asiakkaan toiveisiin. Juuri mikään asiakkaan toive ei ole mahdotonta, kun yhdessä asiaa selvitetään, Jari Harlin toteaa.
Palvelutukku on palveleva tukku
Asiakaspalvelussamme palvellaan henkilökohtaisesti ja tilaukset otetaan vastaan puhelimitse, maililla, runkotilauksina, aromilla tai WhatsApp- ja WeChat-sovelluksilla. Monet asiakkaat haluavat tilata verkkokaupasta oman aikataulunsa mukaan, mutta monista on kätevää asioida pitkään auki olevan asiakaspalvelumme kanssa.
− Parhaat ideat ja tarjoukset syntyvät usein siitä, että yhdessä haetaan asiakkaalle sopiva ratkaisu. Ilolla otamme vastaan asiakkaidemme kiitoksia siitä, että myyjämme tietävät puolesta sanasta, mitä asiakkaamme haluavat. Ja puhelintilauksen voi tehdä hyvin helposti ilman tuotenumeroita, Harlin iloitsee.
Iso nosto (mallin mukaan)
“Meidän tehtävämme on palvella asiakastamme myös yllättävissä tilanteissa, aina parhaamme mukaan.”
Musta pallukka
Kanta-Hämeen Tuoretuotteessa on aina uskottu hyvän ja joustavan palvelun merkitykseen.
Kuvatekstit (taitetaan mallin mukaan)
Toimitusjohtaja Jari Harlin johtaa Kanta-Hämeen Tuoretuotteen liiketoimintaa toisessa polvessa.
Kanta-Hämeen Tuoretuotteen avajaiset 23.1.1984. Kuvassa vasemmalta Ulla Harlin, pakkaaja Irma Lähteenmäki ja konttoristi Maaret Envall. Takarivissä Rainer Harlin ja Hannu Tuomi.
Lounas- ja iltaravintolat saavat Tuoretuotteesta kaikki tarvitsemansa tuotteet – myös alkoholijuomat. Tämä merkitsee myös keskitettyjä, ympäristöä säästäviä kuljetuksia.
Kanta-Hämeen Tuoretuotteen kuljetukset hoidetaan pääosin omalla kuljetuskalustolla. Ajanmukaisessa kuljetuskalustossa on korkeat puhtaus- ja lämpötilastandardit.
Yrittäjä Rainer Harlin perusti Kanta-Hämeen Tuotetuotteen 40 vuotta sitten.